为什么选择微炬云SCRM?
发布时间:2023-03-06 16:39
企业微信作为腾讯旗下的通讯与办公工具,与微信又有着一致的沟通体验,提供了丰富的办公效率工具。对内让企业文件流转更加安全,对外可以轻松连接拥有10亿级用户的微信用户。
那么客户在用企业微信,同时与微炬云scrm打通之后,能为客户能带来哪些更有用的呢?
对企业而言
1、有助于企业提升客户的转化率和复购率
2、有助于企业留存客资的
3、有助于企业降低获客营销成本
4、有助于企业提升企业的经营效率
【A、会话内容存档+合规监控功能,使员工和客户的沟通过程全程可视化,能检测聊天敏感词,监管员工敏感动作。
B、多渠道客户引流:批量加好友、设置自定义欢迎语、自动打标签。
C、群SOP:按照群SOP和日历执行运营任务,如朋友圈转发、会议日程安排
D、售后服务:提升客户满意度,有效沉淀客户,提升复购率】
·对客户而言
1、有助于客户更清晰、深入的了解产品
2、有助于给客户持续提供优质的消费体验
3、有助于客户挑选到更满足自己需求的产品
·对行业而言
1、随着SCRM概念的不断普及,SCRM行业也应时而生,尤其这几年,发展势头迅猛。各行各业的客户都有做私域流量的意识,很多企业都在开始布局私域领域。这些企业里,有些是想要自己运营,还有一部分是计划寻找私域代运营团队。但不论是哪一种企业,都必将会对各种管理运营系统和工具产生大量的需求。
2、SCRM行业提供的服务也开始逐渐多样化、全面化。客户私域化、私域会员化、会员角色化是私域战略全景图。在未来,SCRM生态服务商也将围绕这一路线衍生出更多功能服务和新模式。
综合来说,微炬云scrm作为企业微信的服务商,不管是对于企业或者客户而言,在降低成本和提高效率以及管理方面发挥着重要的作用,同时员工个人在日常工作中,也是极更为方便了。