在近期各平台小伙伴的问题咨询汇总时，云妹发现关于私域运营的问题还是很多的，由于微炬云SCRM已经正式上线V3.1.2版本，关于此版本的最新私域运营方案，云妹同样跟上次一样用四个阶段进行解答：
第一步获客渠道
裂变工具：在企业微信微炬云‘裂变工具’功能中，可以实现多样化活动进行裂变、设置不同奖品吸引流量、专属客服跟进服务、为多个企业成员企业微信引流等场景。
过裂变活动可以发动我们的客户参加活动，通过奖励获取更多的活跃流量并主动添加我们成员的企业微信，这样一传十十传百的效果是非常可观的，当有源源不断的流量输入时企业商家建立自己的客户流量池，只有拥有足够的客户基数才能实现更多的可能。

拓展功能：批量加好友、渠道活码
第二步客户日常运营
朋友圈任务：企业可以统一创建发布到客户的朋友圈的内容，员工在企业微信端会收到企业通知，然后点击发表按钮就可以把相应内容发布到客户朋友圈。企业管理者可以在任务列表点击完成情况，查看员工的完成结果统计。

拓展功能：个性欢迎语、朋友圈SOP
第三步进一步转化
标签拉群+群SOP：按照企业客户的标签建立客户群，使得同一标签的客户在同一个群内，他们有相同的兴趣爱好和话题，后期针对相同属性的客户群制定更精准的群运营方案，让社群运营起来更精细化。
同时企业通过自建应用创建群聊营销推广内容、推广时间；员工收到应用推送后一键转发至相关群聊，后台获取发布状态。

拓展功能：企业话术、自动拉群、群聊数据分析
第四步客户风控管理
会话存档+SCRM：微炬云SCRM管理系统包含企业线索来源、客户级别、KPI设置、线索池、客户池、公海、审批、报销等多种企业成员客户管理功能；员工端可对获得的客户线索进行跟进、回访、提醒等操作，有效盘点跟进来之不易的客户线索；管理端可查看企业成员所有的客户数据并进行统一管理，并实时查看聊天记录也可设置客户删除员工及时提醒员工，帮助企业形成提前预防、预警的保护能力。

关于此次微炬云SCRM最新版的私域运营方案各位小伙伴请注意查收，如需试用和了解可以登录官网注册进行试用，如果已经在使用企业微信的小伙伴可以在企业微信应用市场搜索微炬云了直接授权试用哦~